ПИТАННЯ // ВІДПОВІДІ
Часті запитання
Якщо потрібного питання тут немає — напишіть, відповімо і додамо сюди.
Чим ваші збірки відрізняються від звичайних Li-Po?
Хімією і складанням. Solid state тримає більше енергії на кілограм і інакше поводиться при пробитті та на морозі. Плюс кожна комірка проходить вхідний контроль і сортування — у пакеті немає випадкових.
Чи можна замовити збірку під конкретне ТЗ?
Так. Для нетипових конфігурацій, великих партій і закупівель за бюджетні чи благодійні кошти працює запит на прорахунок — форма на сторінці «Прорахунок». Відповідаємо протягом 24 годин.
Скільки триває виробництво?
5–10 днів від підтвердження замовлення. Точний термін залежить від конфігурації та наявності комірок — називаємо його у відповіді на запит.
Ви працюєте з підрозділами та благодійними фондами?
Так. Надаємо рахунок, видаткову накладну та акт виконаних робіт — усе, що потрібно для проведення закупівлі. Працюємо з ФОП і ТОВ.
Що входить у гарантію?
12 місяців на збірку: BMS, зварні зʼєднання, балансування. Гарантія не покриває механічні пошкодження, перезаряд стороннім пристроєм і роботу поза заявленим температурним діапазоном.
Як швидко ви відповідаєте на запит?
Протягом 24 годин у робочі дні. На термінові запити від підрозділів намагаємось відповідати того ж дня.